Dirección de centros de residencias geriátricas

Actualización en materia de Geriatría y Gerontología y puesta al día en patología geriátrica.
Aprender y actualizar las formas de gestión de recursos en los centros geriátricos desde una intervención de calidad.
Obtener la formación necesaria para dirigir y administrar una residencia geriátrica, conociendo la legislación vigente y los criterios a seguir durante la labor asistencial al anciano.

Descripción

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN

Objetivos
Actualización en materia de Geriatría y Gerontología y puesta al día en patología geriátrica.
Aprender y actualizar las formas de gestión de recursos en los centros geriátricos desde una intervención de calidad.
Obtener la formación necesaria para dirigir y administrar una residencia geriátrica, conociendo la legislación vigente y los criterios a seguir durante la labor asistencial al anciano.
Contenidos
Tema I: Marco social, psicológico, biológico y ético de la vejez

  • Introducción.
  • Marco social del envejecimiento.
  • Envejecimiento del envejecimiento.
  • Marco psicológico de la vejez:
    • Esfera cognitiva.
    • Esfera psicológica.
    • Sexualidad.
    • Repercusiones psicoterápicas.
  • Envejecimiento psicológico. Cambios psíquicos.
  • Marco biológico de la vejez.
  • Marco ético de la vejez.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Tema II: Criterios de organización y gestión asistencial

  • Introducción.
  • Concepto de residencia para personas mayores.
  • Estructura organizativa funcional y técnica:
    • Dirección y organización.
    • Residentes.
    • Aspectos arquitectónicos y accesibilidad.
    • Organigrama funcional.
    • Personal del centro sociosanitario.
  • Objetivos del centro.
  • Perfil de los residentes.
  • Derechos y deberes de los residentes:
    • Derechos de los residentes.
    • Deberes de los residentes.
    • Otros aspectos.
    • Familia.
  • Valoración geriátrica y planificación asistencial:
    • Valoración integral del anciano.
    • Historia clínica.
    • Exploración física:
      • Valoración funcional física.
      • Principios de la valoración.
      • Valoración mental.
    • Valoración social y recursos sociales:
      • Envejecimiento de la población. Situación social de la vejez.
      • Valoración psicosocial:
        • Objetivo general de la valoración psicosocial.
      • Perspectivas de futuro. La atención sociosanitaria.
      • Valoración cognitiva:
        • Consideraciones generales.
        • Sistemática de la valoración cognitiva del anciano.
        • Valoración no estructurada.
        • Instrumentos o escalas de valoración o tipo de test.
      • Planificación en la intervención social.
      • Niveles de la planificación.
      • Fases de la planificación.
  • Distribución de programas y responsabilidad.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Tema III: Principios de organización. Instrumentos para la gestión

  • Introducción.
  • Concepto de organización.
  • Organización formal e informal.
  • Principios de la organización.
  • Funciones del director y habilidades directivas.
  • Perfil de los directores/ras de centros residenciales para personas mayores.
  • Liderazgo situacional. Control por resultados:
    • Concepto de líder.
    • Estilos de liderazgo.
    • Liderazgos basados en el grupo o la ruptura de los liderazgos.
  • Dirección por objetivos (APO).
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Tema IV: Gestión económico-financiera de residencias geriátricas

  • Conceptos generales:
    • La cadena de producción.
    • Procesos.
    • Análisis y diseño de sistemas.
  • El presupuesto.
  • Presupuesto y enfoque económico.
  • La gestión económica presupuestal.
  • Contratación de servicios sociales en residencias para mayores:
    • Partes del contrato.
    • El objeto del contrato.
    • Precio.
    • Duración.
    • Reglamento y Protección.
  • Una aproximación social al contrato de ingreso en residencia:
    • ¿De qué forma se reflejan estos derechos en el contrato de ingreso, y cómo se ven afectados?
    • ¿De qué derechos hablamos?
    • ¿De qué forma se reflejan estos derechos en el contrato de ingreso?
  • Aspectos jurídicos del protocolo de ingreso en una residencia privada de asistidos:
    • Introducción.
    • Objetivos.
    • El análisis:
      • La cobertura normativa.
      • La norma autonómica.
      • La realidad del negocio residencial.
      • La confección del protocolo. Modelos.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Tema V: La gestión de los recursos humanos en una residencia geriátrica

  • Selección y contratación. Formación de un equipo de trabajo:
    • Introducción.
    • Reclutamiento.
    • Tipología de profesionales:
      • Área médica:
        • Ingreso en el centro y firma del contrato de prestación de servicios o contrato asistencial al residente.
        • Firma del contrato de prestación de servicios o contrato asistencial.
        • Atención al/los residente/s durante la estancia en el centro.
        • Recomendaciones específicas.
        • Actuaciones en el momento del alta.
        • Responsabilidades éticas y legales de los médicos:
          • Responsabilidades legales:
            • Supuestos especiales de responsabilidad.
          • Responsabilidades éticas.
      • Área de enfermería y técnicos auxiliares:
        • Área de enfermería.
        • Área psicosocial.
        • Área de fisioterapia y terapia ocupacional.
  • Motivación laboral.
  • El derecho laboral.
  • V convenio marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal. BOE nº 79 del 1 de Abril de 2008:
    • Capítulo I.
    • Capítulo II.
    • Capítulo III.
    • Capítulo IV. Formación profesional.
    • Capítulo V. Salud laboral.
    • Capítulo VI. Jornada.
    • Capítulo VII. Estructura retributiva.
    • Capítulo VIII. Licencias.
    • Capítulo IX. Derechos sindicales.
    • Capítulo X. Régimen disciplinario.
    • Capítulo XI. Planes de igualdad.
    • Capítulo XII. Solución extrajudicial de conflictos.
    • Capítulo XIII. Adscripción y subrogación.
    • Anexo I.
    • Anexo II:
      • Grupo A.
      • Grupo B.
      • Grupo C.
      • Grupo D.
    • Anexo III.
  • Tablas salariales 2010, según convenio colectivo marco estatal.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Tema VI: Dirección de marketing y comercial en los centros geriátricos

  • Diseño de productos y servicios:
    • Marco teórico y Elementos.
    • Factores y Ciclo de vida.
    • Estrategias e Impulso del mercado.
    • Interfuncional y Proceso de desarrollo.
    • Generación de la idea.
    • Sección del producto.
    • Estudio del proceso y Filtrado de ideas.
    • Desarrollo y prueba de concepto.
    • Análisis del negocio y Comercialización.
    • Análisis del valor.
  • Identificación de los clientes.
  • Los precios y su política.
  • Política de comunicación externa e interna:
    • El plan de comunicación interna.
    • Cinco claves para entender la comunicación interna.
    • El plan de comunicación externa.
  • Plan de marketing gerontológico.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Tema VII: Calidad en la prestación de los servicios

  • Introducción.
  • Diseño e implementación de un sistema de calidad.
  • Control y gestión de la calidad en servicios asistenciales.
  • Evaluación de los programas sociales.
  • Certificación y normalización:
    • La Normalización en Sanidad.
  • Sistemas de aseguramiento de calidad.
  • Normas, guías y modelos para la gestión de la calidad:
    • Modelo Deming.
    • Modelo Malcom Baldrige.
    • Modelo Europeo de excelencia en la gestión.
    • Modelo iberoamericano de excelencia en la gestión.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Tema VIII: Indicadores asistenciales y resultados

  • Datos generales:
    • Investigación y evaluación.
    • Evaluación. Proceso de evaluación:
      • Tipos de evaluación.
  • Área psicosocial:
    • Funciones del/la diplomado/a en trabajo social en residencias para personas mayores.
  • Área médica, de enfermería y técnicos auxiliares:
    • El certificado de defunción.
    • La información al geronte.
    • Las ONR en geriatría hacia las OAT.
    • Principios que fundamentan la práctica de la enfermería gerontológica.
  • Área de fisioterapia y terapia ocupacional:
    • Introducción.
    • Concepto de rehabilitación.
    • Objetivos.
    • Equipo profesional y Principios de la rehabilitación geriátrica.
    • Niveles de intervención en rehabilitación.
    • Características del programa de ejercicio físico.
    • Rehabilitación de procesos agudos.
    • Rehabilitación de procesos crónicos.
    • Actitud de los profesionales en el proceso de rehabilitación del anciano.
    • Resultados en rehabilitación.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.
  • Bibliografía.

Tema IX: Marco legal de la atención a la vejez

  • Ley 39/2006. Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia:
    • Título preliminar.
    • Título I. El Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia:
      • Capítulo I. Configuración del Sistema.
      • Capítulo II. Prestaciones y Catálogo de servicios de atención del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia.
      • Capítulo III. La dependencia y su valoración.
      • Capítulo IV. Reconocimiento del derecho.
      • Capítulo V. Financiación del Sistema y aportación de los beneficiarios.
    • Título II. La calidad y eficacia del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia:
      • Capítulo I. Medidas para garantizar la calidad del Sistema.
      • Capítulo II. Formación en materia de dependencia.
      • Capítulo III. Sistema de información.
      • Capítulo IV. Actuación contra el fraude.
      • Capítulo V. Órganos consultivos del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia.
    • Título III. Infracciones y sanciones.
  • Orden de 5 de noviembre de 2007, por la que se regula el procedimiento y los requisitos para la acreditación de los centros para personas mayores en situación de dependencia en Andalucía:
    • Dispongo.
  • Ley 11/2002, de 18 de Diciembre. Ley de ordenación de la actividad de los centros y servicios de acción social. Madrid:
    • Capítulo I. Disposiciones generales.
    • Capítulo II. Entidades, centros, servicios y sectores de acción social.
    • Capítulo III. Ordenación de la actividad:
      • Sección I. Autorización administrativa, comunicación previa, revocación, caducidad y registro.
      • Sección II. De la calidad en la prestación de los servicios sociales.
    • Capítulo IV. La inspección y el procedimiento sancionador:
      • Sección I. De la inspección.
      • Sección II. De las infracciones.
      • Sección III. De las sanciones.
      • Sección IV. De la prescripción y del procedimiento sancionador.
    • Decreto 226/2003, de 6 de Noviembre:
      • Preámbulo.
      • Disposiciones transitorias.
      • Disposiciones finales.
  • Derecho a la persona física.
  • Derecho a la persona jurídica.
  • Derecho de sucesiones.
  • Relación de leyes de servicios sociales.
  • Normativa y bibliografia:
    • Referencia de las principales normativas autonómicas en residencias leyes y normativas autonómicas:
      • Andalucía.
      • Aragón.
      • Baleares.
      • Asturias (Principado de).
      • Canarias.
      • Cantabria.
      • Castilla La Mancha.
      • Castilla León.
      • Cataluña.
      • Extremadura.
      • Galicia.
      • Madrid.
      • Murcia.
      • Navarra.
      • Rioja (La).
      • Valenciana (Comunidad).
    • Resumen de la principal normativa nacional.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.

Tema X: Otros documentos legales

  • Reglamento de régimen interior de la residencia de ancianos XX:
    • Título I. Disposiciones Generales.
    • Título II. Derechos y deberes de las personas usuarias.
    • Título III. Obligaciones de la entidad titular del centro Residencial.
    • Título IV. Régimen de ingresos y bajas de las personas usuarias.
    • Título V. Reglas de Funcionamiento:
      • Capítulo I. Alojamiento.
      • Capítulo II. Medidas higiénico sanitarias y atención social.
      • Capítulo III. Régimen de visitas, salidas y comunicación con el exterior.
      • Capítulo IV. Relaciones con el personal, sugerencias y reclamaciones.
    • Título VI. Participación en el coste de los servicios.
    • Título VII. Sistema de participación de las personas usuarias, persona de referencia y/o sus representantes legales.
    • Título VIII. De la Dirección del Centro y de la Comisión Técnica de Seguimiento.
    • Título IX. Régimen disciplinario:
      • Capítulo I. Faltas.
      • Capítulo II. Medidas cautelares.
      • Capítulo III. De las sanciones.
      • Capítulo IV. Del procedimiento.
  • Protocolo de acogida.
  • Protocolo de ingreso antes del ingreso:
    • Momento del ingreso.
    • Introducción en la residencia.
    • Resumen del protocolo de ingreso.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.

Anexo: Evaluación externa de calidad de los centros del ICASS

  • Introducción.
  • Sugerencias y reclamaciones.
  • Protocolos.
  • Reuniones del equipo interdisciplinario.
  • Reuniones del equipo interdisciplinario.
  • Formación:
    • Formación en el proceso de la muerte.
    • Formación continuada.
  • Persona de referencia del residente.
  • Normas de confidencialidad.
  • Dossier documental.
  • Tratamiento farmacológico.
  • Resumen.
  • Autoevaluación.

Información adicional

Horas

Acreditado por Universidad

Créditos ECTS